Epsilon 管理画面

障害情報

ステータス 発生日時 対象サービス 詳細 最終更新日
2024年07月05日 PM4時00分~2024年07月05日 PM5時30分 イプシロン決済サービス 【事象】
イプシロン決済システム全般および管理画面機能において利用しづらい状況が発生しております。

【影響】
イプシロン決済システムおよび管理画面機能で一部アクセスしづらい状況が発生しております。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年7月5日
2024年05月15日 PM3時56分~2024年05月15日 PM4時54分 コンビニ決済 (ローソン・ミニストップ) 【事象】
コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)おいて障害が発生しておりました。

【影響】
ローソン、及びミニストップ店頭で、Loppi端末での支払い操作がご利用いただけない事象が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年5月15日
2024年05月15日 PM12時15分~2024年05月15日 PM3時30分 PayPay決済 【事象】
PayPay決済において、システム障害が発生しておりました。

【影響】
一部取引がしづらい状態となっておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年5月15日
2024年05月14日 AM7時30分~2024年05月14日 AM12時30分 イプシロン決済サービス 【事象】
クレジットカード決済サービスをはじめとするイプシロン決済システム全般および管理画面機能において利用しづらい状況が発生しておりました。

【影響】
イプシロン決済システムおよび管理画面機能で一部アクセスしづらい状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年5月14日
2024年05月13日 AM10時07分~2024年05月13日 AM12時31分 イプシロン決済サービス 【事象】
クレジットカード決済サービスをはじめとするイプシロン決済システム全般および管理画面機能において利用しづらい状況が発生しておりました。

【影響】
イプシロン決済システムおよび管理画面機能で一部アクセスしづらい状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年5月13日
2024年05月01日 AM9時01分~2024年05月01日 AM12時45分 3Dセキュア認証支援サービス 【事象】
クレジットカード決済の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)において、システム障害が発生しておりました。

【影響】
クレジットカード決済で本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用した決済がしづらい状態となっておりました。

▼追記 現在は復旧しております。

2024年5月1日
2024年04月13日 PM2時05分~2024年04月13日 PM2時30分 Cycle byGMO 【事象】
Cycle byGMOがご利用できない状況が発生しておりました。

【影響】
Cycle byGMOを利用した決済、カード情報の閲覧ができない状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年4月15日
2024年04月07日 PM2時02分~2024年04月07日 PM3時58分 Cycle byGMO 【事象】
Cycle byGMOがご利用できない状況が発生しておりました。

【影響】
Cycle byGMOを利用した決済、カード情報の閲覧ができない状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年4月8日
2024年04月08日 PM12時01分~2024年04月08日 PM5時00分 スマートフォンキャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い)、PayPay、 Yahooウォレット 【事象】
スマートフォンキャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い)、PayPay、Yahooウォレットにおいて、システム障害が発生しておりました。

【影響】
一部取引がしづらい状態となっておりました。
▼追記
現在は復旧しております。

2024年4月8日
2024年03月12日 PM6時06分~2024年03月12日 PM7時10分 イプシロン決済サービス 【事象】
クレジットカード決済サービスをはじめとするイプシロン決済システム全般および管理画面機能において利用しづらい状況が発生しておりました。

【影響】
イプシロン決済システムおよび管理画面機能で一部アクセスしづらい状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年3月12日
2024年02月26日 AM10時24分~2024年02月26日 PM2時44分 イプシロンカスタマーサポート/電話窓口障害について 【事象】
通信会社の障害により、イプシロンカスタマーサポートへの電話がつながりにくい状況が発生しております。

【影響】
カスタマーサポートへの電話がつながりにくい状況が発生しております。
決済サービス・管理画面機能は問題なくご利用いただけます。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年2月26日
2024年02月07日 AM9時53分~2024年02月07日 PM3時43分 イプシロン決済サービス 【事象】
クレジットカード決済サービスをはじめとするイプシロン決済システム全般において一部決済しづらい状況が発生しておりました。

【影響】
イプシロン決済システムで一部アクセスしづらい状況が発生しておりました。

▼追記
現在は復旧しております。

2024年2月7日
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